Ứng dụng / Casino
Quầy thanh toán của kp98 hiển thị nhất quán trên cả điện thoại lẫn máy tính — bạn mở tài khoản, chọn ví nội địa, xác nhận giao dịch rồi vào sảnh game mà không cần chuyển trang. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền ngay sau khi đăng nhập — giao diện hiển thị danh sách ví và ngân hàng nội địa đang được kích hoạt trên tài khoản của bạn. Chọn MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card tùy theo ví bạn đang dùng. Nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trong màn hình, sau đó xác nhận theo hướng dẫn của ứng dụng ví. Số dư sẽ cập nhật trong tài khoản kp98 sau khi giao dịch được ghi nhận từ phía ví.
Vào tài khoản kp98, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
Chọn MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card từ danh sách phương thức hiển thị.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận theo bước ứng dụng ví yêu cầu.
Số dư cập nhật sau khi giao dịch được ghi nhận. Dùng mã tham chiếu để đối chiếu nếu cần.
Yêu cầu rút tiền được gửi từ mục rút tiền trong tài khoản kp98. Chọn ví nhận — MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card — và đảm bảo thông tin ví khớp với dữ liệu đã xác minh trên tài khoản. Nhập số tiền muốn rút, sau đó hoàn tất bước xác nhận danh tính theo yêu cầu hiển thị. Trạng thái yêu cầu sẽ xuất hiện trong lịch sử giao dịch ngay sau khi gửi. Nếu trạng thái dừng ở mức chờ xử lý lâu hơn thông thường, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã giao dịch để được kiểm tra nhanh.
Vào tài khoản kp98 và chọn rút tiền từ thanh điều hướng hoặc trang tài khoản.
Chọn MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card đã liên kết với tài khoản của bạn.
Điền số tiền, hoàn tất bước xác nhận theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Kiểm tra lịch sử giao dịch để xem trạng thái. Liên hệ hỗ trợ nếu yêu cầu bị treo.
Một số thao tác rút tiền hoặc thay đổi thông tin ví yêu cầu xác minh tài khoản. Các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn — chỉ điền theo đúng những gì màn hình yêu cầu, không cần chuẩn bị thêm. Nếu bước xác minh chưa hoàn tất, một số tính năng rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi thông tin được duyệt. Theo dõi trạng thái xác minh trong phần cài đặt tài khoản và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian hợp lý.
Vào phần cài đặt hoặc hồ sơ tài khoản để xem trạng thái xác minh hiện tại.
Chỉ cung cấp thông tin và tài liệu mà màn hình xác minh yêu cầu, không cần thêm.
Trạng thái xác minh cập nhật trong khu vực tài khoản sau khi thông tin được xử lý.
Nếu trạng thái không thay đổi, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm thông tin tài khoản để được hỗ trợ.
Các phương thức thanh toán nội địa được kích hoạt trực tiếp trong quầy nạp và rút tiền của kp98. Chọn ví phù hợp với thói quen thanh toán hàng ngày của bạn — thao tác xác nhận diễn ra ngay trong ứng dụng ví mà không cần chuyển sang trang khác. Mỗi phương thức hiển thị giới hạn giao dịch riêng trong màn hình thanh toán.
Ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Xác nhận giao dịch nhanh qua ứng dụng MoMo trên điện thoại.
Ví của Viettel, phù hợp với người dùng đang dùng số điện thoại Viettel làm tài khoản chính.
Thẻ ghi nợ nội địa liên kết trực tiếp với tài khoản ngân hàng. Nhập thông tin thẻ theo trường hiển thị.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu riêng hiển thị trong cả ứng dụng ví lẫn lịch sử tài khoản kp98. Dùng mã này để đối chiếu khi cần xác nhận một giao dịch cụ thể với bộ phận hỗ trợ. Trạng thái giao dịch được cập nhật theo từng bước xử lý và có thể theo dõi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền tạo ra một mã riêng. Lưu mã này từ ứng dụng ví để đối chiếu với lịch sử trong tài khoản kp98 khi cần.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái như đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Đọc nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mục lịch sử trong tài khoản kp98 lưu toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Lọc theo ngày để tìm giao dịch cụ thể nhanh hơn.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và ghi lại mã tham chiếu. Đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần mở yêu cầu hỗ trợ.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, kiểm tra địa chỉ trang web để đảm bảo bạn đang truy cập đúng kp98. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ. Mọi yêu cầu xác minh danh tính hợp lệ đều hiển thị trong khu vực tài khoản, không qua tin nhắn bên ngoài.
Luôn truy cập qua kp98. Kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt trước khi đăng nhập hoặc nhập thông tin thanh toán để tránh trang giả mạo.
Các bước xác minh tài khoản chỉ xuất hiện trong khu vực tài khoản kp98. Không thực hiện xác minh qua liên kết gửi từ nguồn bên ngoài.
Ví MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card dùng để rút tiền phải thuộc sở hữu của chính bạn và khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng tải trên kp98. Không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai qua bất kỳ kênh nào.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi thao tác với tài khoản kp98. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng tải trên trang.
Có. Mở quầy nạp tiền trong tài khoản kp98, chọn MoMo, nhập số tiền rồi xác nhận qua ứng dụng MoMo. Toàn bộ thao tác thực hiện được trên điện thoại mà không cần chuyển sang máy tính.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản và hệ thống ví tại thời điểm giao dịch. Theo dõi trạng thái trong lịch sử tài khoản kp98 và liên hệ hỗ trợ nếu yêu cầu không cập nhật sau thời gian hợp lý.
Giới hạn nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong màn hình quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Mức này có thể khác nhau tùy theo ví hoặc thẻ bạn chọn.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản kp98 và đối chiếu mã tham chiếu với ứng dụng ví. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã giao dịch để được xử lý.
Một số yêu cầu rút tiền kích hoạt bước xác minh tài khoản. Nếu cần, các trường thông tin sẽ hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn. Hoàn tất theo đúng hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
Debit Card được hỗ trợ cho cả nạp và rút tiền tại kp98. Thẻ phải thuộc sở hữu của bạn và thông tin thẻ phải khớp với dữ liệu đã đăng ký trên tài khoản trước khi giao dịch được duyệt.